Um espaço seguro para comunicar irregularidades. A tua identidade é protegida e podes, se preferires, denunciar de forma totalmente anónima.
Submeter denúnciaA identidade do denunciante e de terceiros é protegida por lei.
Não és obrigado a identificares-te para apresentar a denúncia.
Proteção contra retaliação, nos termos da Lei n.º 93/2021.
O Canal de Denúncia da Delta Capital Intermediários de Crédito, Lda. é um meio interno, seguro e confidencial, para comunicar infrações que estejam a ocorrer, ou que se possa razoavelmente prever que venham a ocorrer, no contexto da atividade da empresa.
Foi criado ao abrigo da Lei n.º 93/2021, de 20 de dezembro, que estabelece o regime geral de proteção de denunciantes e transpôs a Diretiva (UE) 2019/1937. Todas as comunicações são tratadas com imparcialidade e sigilo.
Situações de infração relacionadas com a atividade da empresa, designadamente:
Um processo simples e transparente, do envio à resposta. Toda a informação é tratada de forma confidencial e imparcial.
Reúne os dados e descreve a situação de forma clara, completa e objetiva. Documentos de suporte podem ser enviados por email.
Recebes a confirmação de que a tua denúncia foi recebida e vai ser analisada.
Analisamos a situação com imparcialidade e informamos-te das medidas adotadas.
Qualquer pessoa que, de boa-fé, tenha tido conhecimento de uma infração no contexto da sua relação com a empresa, atual ou passada. A confidencialidade da identidade do denunciante e de terceiros é sempre garantida.
Se és cliente e pretendes apresentar uma reclamação sobre um serviço, utiliza o Livro de Reclamações. Comunicações sem relação com a atividade da empresa poderão não ser consideradas para efeitos de investigação, sendo o denunciante informado.
A informação solicitada ajuda-nos a enquadrar e a investigar a situação de forma confidencial e imparcial. Os campos com * são obrigatórios.
Recebemos a tua comunicação. A receção será confirmada no prazo de 7 dias. Obrigado pela tua confiança.
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